Baromètre 2025 de perception des Chargeurs

7 avril 2025 par

AUTF

D’année en année, au travers du Baromètre annuel de perception des Chargeurs, l’AUTF cherche à proposer une analyse de leur vision, alors que leurs activités sont multiples et leurs usages multimodaux, et à mieux comprendre l’évolution des enjeux qui sont les leurs.

Menées par les cabinets de conseil Eurogroup Consulting et PwC, les études qui constituent le Baromètre de perception des Chargeurs sont une grille d’analyse approfondie du secteur logistique et de la Supply Chain en France.

Leurs résultats ont été présentés à l’occasion du Salon international du Transport et de la Logistique (SITL) au travers de conférences dédiées (cf lien plus bas)

>>> Retrouvez les synthèses et études complètes du Baromètre ainsi que les conférences de présentation dédiées à chacun des modes de transport dans les liens ci-dessous en consultation.

Contexte

L'économie européenne et les entreprises font face à d’importantes contraintes issues d’une conjoncture complexe. Les chaines logistiques s’avèrent alors être un levier stratégique. Les Chargeurs/donneurs d’ordres en matière de transport, voient leurs besoins évoluer au regard des transformations de leurs activités, à moyen comme à long terme, des évolutions réglementaires, mais aussi au regard des évolutions du marché et des solutions et prestations (offres, matériel, énergies...). La performance environnementale et les enjeux de la digitalisation s’ajoutent dorénavant aux impératifs de coût et de fiabilité qui se présentent aux Chargeurs.

Le Baromètre de perception des Chargeurs : un outil de référence

Depuis plus de dix ans, l’AUTF interroge les Chargeurs/donneurs d’ordres en matière de transport, en vue d’étudier leurs perceptions et attentes dans tous les modes de transport ainsi qu'en matière de douane.

Pour porter cette expertise, Eurogroup Consulting accompagne l’AUTF sur les études Transports Ferroviaire et combiné, Fluvial et combiné, Maritime, Aérien ainsi que sur l'étude dédiée à la fonction Douane.

Le Baromètre de perception dresse ainsi la vision des Chargeurs d’un secteur en pleine mutation, confronté à des défis majeurs, mais également porteur d’opportunités significatives. La montée en puissance des enjeux environnementaux et la complexité du contexte géopolitique, parallèlement aux impératifs de performance opérationnelle, dessinent les contours du transport et de la logistique. Ce baromètre en témoigne.

Son expertise et sa notoriété font de l’AUTF un interlocuteur privilégié et le porte-parole historique des Chargeurs auprès des parties prenantes publiques et privées, instances nationales, européennes et internationales.

Le « Baromètre de perception des Chargeurs » est ainsi devenu incontournable tant pour les professionnels que pour les médias spécialisés.

Observatoire national de la Logistique - AUTF : la « qualité de service dans le domaine du transport » au cœur d’un partenariat

L'Université Gustave Eiffel coordonne l'Observatoire national de la Logistique, pour le compte de la Direction générale des Infrastructures, des Transports et des Mobilités. Son ambition est de rapprocher, consolider et tirer les enseignements des données quantitatives et qualitatives relatives à la logistique déjà produites régulièrement par les administrations publiques, par les organisations

professionnelles et par les organismes scientifiques.

L'observatoire produit annuellement des tableaux de bord, qui présentent les chiffres clés et les tendances concernant le transport routier de marchandises, le transport ferroviaire et fluvial et le transport maritime et aérien. S’y ajoute une analyse de la performance économique, sociale et des impacts environnementaux du transport de fret et de la logistique, ainsi que des liens entre logistique

et territoire.

Alors que le sujet de la performance de la logistique et du transport est au coeur des enjeux, tant pour les politiques publiques que pour les Chargeurs, une collaboration s’est naturellement engagée entre l'AUTF et l’Université Gustave Eiffel, afin d’approfondir ce sujet et, plus particulièrement d’éclairer la notion de « qualité de service ».

Le « Baromètre de perception des Chargeurs » s’avère être l’outil idoine pour sonder les Chargeurs dans ce domaine.

Le Baromètre 2025 de perception des Chargeurs concernant l’activité 2024

Les études sur lesquelles s'adosse le Baromètre de perception des Chargeurs ont donc été enrichies, en 2024, afin d’apporter des éléments permettant de comprendre les critères qui conditionnent la satisfaction des Chargeurs dans leur diversité, à l'égard des différents modes de transport.

Il est à noter que l’étude de la Fonction Douane, lancée en 2023 pour le Baromètre 2024, est reconduite et permet de mettre en lumière les enjeux d’une profession dont les atours s’avèrent incontournables dans le domaine du transport international et plus particulièrement dans le contexte géopolitique actuel.

Les études s’attardent chaque année sur les grands enjeux du domaine du transport continental français comme international mais également sur des points plus particuliers qui concernent l’actualité des Chargeurs. Cette année, les études les ont ainsi sondés sur des sujets liés à l’actualité de 2024 comme la réglementation - CSRD les obligations qu’elle implique et les conséquences de ses évolutions sur les décisions des Chargeurs, ou encore sur le Coût Carbone..